Настройка профиля пользователя и пароля
Профиль пользователя представляет собой набор настроек для отдельных пользователей приложений Eleveo (Quality Management, Workforce Management), который хранится в User Management. Для доступа к нему не требуются дополнительные права. Все пользователи QM или WFM могут изменять свои настройки, а также менять свои пароли в профиле пользователя.
Это единственная страница User Management, которая не требует каких-либо особых прав в системе.
Доступ к профилю пользователя
Каждый пользователь может получить доступ и изменить данные своей учетной записи. Чтобы получить доступ к сведениям об аккаунте, нажмите на значок своего профиля User Profile или на имя пользователя в левом нижнем углу, чтобы развернуть меню, а затем нажмите Manage account.
Отобразится экран редактирования учетной записи. С помощью элементов меню дерева навигации в левой части экрана можно переключиться между секциями.
Детали учетной записи
Для просмотра общих настроек учетной записи выберете секцию Учетная запись в дереве навигации слева.
Следующие сведения доступны только для чтения:
Имя пользователя
Email – контактный адрес электронной почты пользователя
Дополнительный Email #1 – дополнительный адрес(а) электронной почты, отображается если этот атрибут был добавлен вручную или импортирован из внешнего источника (можно импортировать больше адресов, в таком случае они нумеруются, например, Дополнительный адрес электронной почты #1)
Телефон #1– номера телефонов, отображаются только если этот атрибут был добавлен вручную или импортирован из внешнего источника (можно импортировать больше номеров телефонов, в таком случае они нумеруются, например, Телефон #1)
Имя– имя владельца аккаунта
Фамилия – фамилия владельца аккаунта
Следующие параметры могут быть настроены:
Язык– язык приложения по умолчанию
Часовой пояс– часовой пояс приложения (если не выбран, будет использовано значение из настроек Realm)
Нажмите Сохранить для применения настроек или Отмена для отказа от них.
Обновление пароля
Для изменения пароля выберете секцию Пароль в дереве навигации слева. Появится страница изменения пароля.
Настройте следующие параметры:
Пароль– текущий пароль учетной записи
Новый пароль– новый пароль для учетной записи
Подтверждение пароля– подтверждения нового пароля учетной записи
Система требует использования сложных паролей.
Нажмите Сохранить для применения новых параметров.
Также пароль можно изменить на странице входа.
Аутентификатор
Эта функция официально не поддерживается и не будет работать без стандартного доступа в Интернет, открытого через firewall (порты 80/443).
OTP (One Time Password) - одноразовый пароль, дополнительная функция управления пользователями. Этот параметр конфигурации учетной записи будет доступен только в том случае, если OTP установлен в качестве действительного механизма аутентификации для вашей установки.Чтобы получить доступ к настройкам OTP, нажмите Аутентификатор в дереве навигации слева. Откроется экран настройки аутентификатора. Следуйте инструкциям экране.
Сессии
Для управления сессиями, открытыми для учетной записи, нажмите Sessions в дереве навигации слева. Откроется экран сессий.
В таблице на экране сессий отображается информация обо всех сессиях, открытых для учетной записи:
IP – IP-адрес устройства, открывшего сессию
Начата – дата и время начала сессии
Последний доступ – дата и время последнего обращения к сессии
Истекает – дата и время окончания сеанса
Клиенты – типы клиентов, открывших сеанс
Нажмите Выйти из всех сессий чтобы их завершить.
Журнал
Чтобы просмотреть журнал всех действий, выполненных под текущей учетной записью, нажмите Журнал в дереве навигации слева. Откроется страница Журнал учетной записи.
The table of the Account Log screen contains details of logged actions:
Дата – дата и время действия
Событие– тип действия
IP –IP-адрес, с которого был подключен пользователь
Клиент – тип залогированного клиента
Детали – метод аутентификации и имя пользователя
Выход из профиля пользователя
После сохранения всех изменений щелкните на имя пользователя в левом нижнем углу экрана, а затем Выход для возвращения к странице входа.
Если вы были перенаправлены в профиль пользователя из приложения User Management с помощью кнопки Manage account, , нажмите Назад в консоль администратора безопасности для перемещения обратно.
Если вы были перенаправлены в профиль пользователя из другого приложения (например Quality Management или WFM), нажмите Назад в <название приложения>.
Сброс пароля на экране входа в систему
Чтобы сбросить пароль (например, если он забыт), откройте экран входа в систему и нажмите Забыли пароль?.
На новом экране ведите свое имя пользователя и нажмите Подтвердить.
Электронное письмо, позволяющее сбросить пароль, будет отправлено на адрес электронной почты, привязанный к этой учетной записи пользователя.
Нажмите на ссылку, полученную в письме. Появится экран, позволяющий настроить новый пароль. Дважды введите новый пароль и нажмите Подтвердить.
Затем снова перейдите на страницу входа. Войдите в приложение, используя имя пользователя и новый пароль.