Cómo usar la vista semanal
Descripción general
La vista semanal de Mi horario visualizar el programa de la semana seleccionada. Contiene las actividades programadas para cada día, así como sus detalles (tipo, duración, horas de inicio y fin). La vista semanal ofrece un resumen más detallado de las actividades del programa y permite verlas en un cronograma.
Tenga en cuenta que solo los usuarios que tengan asignado el rol WFM_AGENT podrán usar el módulo Mi programa. Obtenga más información sobre Roles de Workforce Management.
Cómo mostrar el programa
Para acceder a la vista semanal de Mi horario, haga clic en Mi horario dentro del árbol de navegación. Haga clic en el botón Vista semanal ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Se mostrará la vista semanal de la pantalla Mi programación. El calendario representa la semana en curso. El día actual se indica con un marco azul.
Cómo leer el programa
El programa de la semana se presenta en forma de tabla codificada por colores, los días de la semana se representan como filas de la tabla (transversales), las columnas indican la hora del día.
Cada día del programa contiene elementos de actividad asignados a lo largo del cronograma. Los elementos tienen los siguientes colores:
Use la barra de desplazamiento en la parte inferior de la tabla para mover el cronograma.
Compruebe la duración de un turno programado en la columna del día.
Compruebe el número de días laborables y el número de días de vacaciones en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Compruebe el número total de horas (calculadas para toda la semana) a las que está asignada la actividad laboral en la esquina superior derecha de la pantalla.
Los días para los que no se han asignado actividades aparecen vacíos.
Cómo leer los detalles
Para consultar los detalles del programa, pase el puntero del mouse sobre un día concreto. Se mostrará un texto informativo con la siguiente información:
Si la persona está programada para trabajar en remoto, se muestra el icono Trabajando en remoto.
Pase el puntero del mouse sobre un elemento de actividad para ver los detalles. Se mostrará un texto informativo con la siguiente información:
- nombre de un elemento
- fecha
- duración
- tipo
Cómo navegar entre semanas
Para cambiar de semana, utilice las flechas izquierda y derecha situadas junto al mes seleccionado.
También puede hacer clic en el mes seleccionado y utilizar el texto informativo.
Tenga en cuenta que el calendario semanal se muestra incluso aunque esté vacío (no hay programas para esta semana).
Use el botón Ir a la fecha actual para Ir a la semana en curso.
Cómo navegar entre vistas
Para cambiar la vista, de semanal a mensual, haga clic en el botón Vista mensual situado en la esquina superior izquierda.
Se muestra el programa del mes al que pertenece la semana que se está visualizando. Si lo necesita, utilice el botón Volver al dia actual. Si desea obtener más información sobre cómo usarlo, consulte la página Cómo usar la vista mensual.
Para volver, use el botón Vista semanal.
Tenga en cuenta que, al volver de la vista mensual a la semanal, se abrirá un programa para la semana en curso.