Workforce Management (WFM) - Guía del usuario
¡Le damos la bienvenida a la aplicación Eleveo WFM!
La Guía del usuario de Eleveo WFM le brinda a los profesionales de los centros de comunicaciones una serie de recomendaciones para que lleven a cabo las tareas habituales que garantizan el buen funcionamiento del centro. Esto incluye tareas iterativas relacionadas con la previsión y la programación de la fuerza de trabajo. Esta guía fue diseñada para usuarios de nivel avanzado (por ejemplo: gerentes, supervisores y líderes de equipo), que planean y gestionan las operaciones de los centros de contacto.
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