Perfil De Usuario Y Contraseña

El Perfil de usuario es una colección de configuraciones asociadas a cada usuario de Eleveo Quality Management. Se aloja en User Management, sin embargo, no se necesitan roles efectivos adicionales para acceder a él. Todos los usuarios de QM pueden modificar su configuración, así como cambiar sus contraseñas desde su perfil de usuario.

Cómo Acceder Al Perfil Del Usuario

Cada usuario puede acceder a la información de su cuenta y modificarla. Para acceder a la información de una cuenta, haga clic en el botón User Profile (Perfil del usuario) o en el nombre de usuario que figura en el inferior izquierdo para expandir el menú y luego haga clic en Manage account (Gestionar cuenta).

Detalles De La Cuenta

Para ver la configuración general de la cuenta, haga clic en Cuenta en el árbol de navegación ubicado a la izquierda de la pantalla. Se abrirá la pantalla Editar cuenta. Esta es una pantalla predeterminada.

• Usuario

• Email (Correo electrónico): correo electrónico del usuario

• Nombre: el nombre del titular de la cuenta

• Apellidos: el apellido del titular de la cuenta

Se pueden configurar los siguientes detalles:

• Idioma: idioma predeterminado de la aplicación. Puede encontrar más detalles sobre la selección de idioma en la página Switching the Language (Cambio de idioma).

• Zona horaria: zona horaria de la aplicación (cuando no se selecciona, se usa el valor de Configuración de dominio)

Haga clic en Guardar para aplicar los cambios o haga clic en Cancelar para dejar los cambios sin efecto.

Actualizaciones De Contraseña

Para cambiar la contraseña, haga clic en Password (Contraseña) en el árbol de navegación de la izquierda. Se abrirá la pantalla Change Password (Cambiar contraseña).

• Contraseña: contraseña actual de la cuenta

• Nueva contraseña: la nueva contraseña

• Confirmación: repita la nueva contraseña

Por diseño, el sistema requiere que se utilicen contraseñas complejas mejoradas (para más detalles, consulte la página Gestión de políticas de contraseñas).
Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.
Otra opción es cambiar la contraseña desde la pantalla de inicio de sesión, como se describe en la sección Cómo restablecer mi contraseña desde la pantalla de inicio de sesión que se detalla a continuación.

Autenticador

Esta característica no es oficialmente compatible. No funcionará sin un acceso estándar a Internet abierto a través de un firewall (puertos 80/443).

OTP (contraseña de un solo uso) es una característica opcional de User Management. Esta opción de configuración de la cuenta está disponible solo si la OTP está configurada como un mecanismo de autenticación válido para su instalación. Para acceder a la configuración de OTP, haga clic en Autenticador en el árbol de navegación de la izquierda. Se abrirá la pantalla Autenticador. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Sesiones

Para gestionar las sesiones abiertas con la cuenta, haga clic en Sesiones dentro del árbol de navegación de la izquierda. Se abrirá la pantalla Sesiones.

• IP: dirección IP del dispositivo que abrió la sesión

• Iniciado: fecha y hora de inicio de la sesión

• Último acceso: fecha y hora del último acceso a la sesión

• Expira: fecha y hora de vencimiento de la sesión

• Clientes: tipos de clientes que abrieron la sesión

Haga clic en  Desconectar de todas las sesiones para cerrarlas.

Registro

Para ver un registro de todas las acciones ejecutadas por la cuenta, haga clic en Registro dentro del árbol de navegación de la izquierda. Se abrirá la pantalla Registro de la cuenta.

• Fecha: fecha y hora de la acción

• Evento: tipo de la acción

• IP: dirección IP desde la que se conectó el usuario

• Cliente: tipo de cliente conectado

• Detalles: método de autenticación y nombre de usuario

Cómo Salir Del Perfil Del Usuario

Después de modificar y guardar todos los cambios, haga clic en el nombre de usuario en la esquina inferior izquierda de la pantalla y, a continuación, haga clic en Desconectar para volver a la pantalla de inicio de sesión.

Cómo Restablecer Mi Contraseña Desde La Pantalla De Inicio De Sesión

Para restablecer una contraseña (por ejemplo, en caso de olvido), abra la pantalla de inicio de sesión y, a continuación, haga clic en Forgot Password (Olvidé mi contraseña).